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Social Media Chat goes B2B: Facebook Messenger für Unternehmen

Facebooks Plan, zur Plattform für die Kommunikation zwischen Unternehmen und ihren Kunden zu werden, wird zur Realität. Firmen können künftig Software entwickeln, die Unterhaltungen mit Nutzern von Facebooks Messenger führt. Über den Kurzmitteilungsdienst Messenger soll man nun in einem Dialog Blumen bestellen oder Nachrichten von CNN abrufen können.