Die Bundesnetzagentur geht gegen die Betreiber von Gewinnanrufnummern vor. Wegen unerlaubter telefonischer Gewinnversprechen sei am Freitag die Abschaltung der Rufnummer (0)9005 673 400 eines Diensteanbieters aus Turin angeordnet worden, teilte die Bonner Behörde mit. Sie habe damit umgehend auf Beschwerden von Verbrauchern reagiert, die ihr am Freitagvormittag bekanntgeworden seien. In […]
Schlagwort: Abzocke
Telefon-Abzocke: Regierung lehnt Vorschlag kostenloser Telefon-Warteschleifen ab
Die Koalition hat die Forderung der Grünen nach kostenlosen Telefon-Warteschleifen bei Service-Nummern abgelehnt. Union und FDP stimmten am Donnerstagabend ohne Aussprache im Bundestag dagegen, dass die Verbraucher erst dann zahlen sollen, wenn sie mit einem Berater verbunden sind. Allerdings will die schwarz- gelbe Koalition die Warteschleifen günstiger machen. Ein Abschluss […]
Schluss mit Servicenummern-Abzocke: Telefon-Warteschleifen sollen weniger kosten
Mozarts «Kleine Nachtmusik» kann ganz schön teuer sein. Wer mal eben schnell die Hotline seines Telefonanbieters oder seiner Fluglinie anrufen will, braucht oft sehr viel Geduld. Die schwarz-gelbe Koalition will Warteschleifen nun günstiger machen für Kunden. Grünen-Fraktionsvize Bärbel Höhn hat den Test gemacht. Ihr Team rief in den vergangenen Wochen […]
[Update] Abzocke mit Telefon-Warteschleifen geht unvermindert weiter – Debitel und Alice am Pranger
Die Abzocke von Verbrauchern in Telefon-Warteschleifen geht offenbar unverhohlen weiter. Wie die «Saarbrücker Zeitung» heute morgen unter Berufung auf eine neue Erhebung der Grünen- Bundestagsfraktion mit 700 Testanrufen berichtet, haben nur wenige Konzerne verbraucherfreundlich auf die Debatte über die teuren Hotlines reagiert. Demnach wurden laut Zeitung von den Grünen erneut […]
Vorsicht, Abzocke: Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz warnt vor dubiosem Download-Portal Top-of-Software.de
Die Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz warnt wieder vor Abzocke im Internet: In den Beratungsstellen häufen sich derzeit Anfragen zu dubiosen Rechnungen des Internetportals «top-of-software.de» der Antassia GmbH mit Sitz in Mainz. Das teilte die Verbraucherzentrale am Montag (26. April) mit. Auf der Seite hätten User nach eigentlich kostenlos erhältlichen Programmen gesucht. Statt […]
Achtung Abzocke: Billig-Drucker verursachen horrende Kosten bei Foto-Drucken
Kein Wunder gilt Computer-Drucker-Tinte noch vor Chanel No. 5 als teuerste Flüssigkeit der Welt: Multifunktionsdrucker sind zwar etwas teurer als herkömmliche Tintenstrahldrucker, jedoch sparen sie Platz auf stets übervollen Schreibtischen. Und: Die bereits für gut 100 Euro erhältlichen Geräte drucken nicht nur Texte und Fotos, sondern scannen und kopieren auch […]
Abzocke im Web: Verbraucherzentrale warnt vor hostilen Hotlines
Nepper, Schlepper, Bauernfänger: Im Digital-Zeitalter verlagern sich auch die Abzockereien mehr und mehr ins Internet. Insbesondere das Bundesland Baden-Württemberg beklagt eine zunehmende Zahl von Gesetzesverstößen bei Internet-Geschäften und im Online-Handel (E-Commerce). Die Verbraucherzentralen warnen vor hohen Kosten bei Kundenhotlines. Die vor zwei Jahren der Bundesregierung abgegebene Selbstverpflichtung der Telekommunikationsbranche habe […]